10 أدوات مهمة من «غوغل».. تحتاج إليها في أعمالك

10 أدوات مهمة من «غوغل».. تحتاج إليها في أعمالك

لخدمة عمل الشركات

لندن: «الشرق الأوسط»
توجد «غوغل» بقوة في شتى مناحي حياتنا اليومية الرقمية، ولذا فمن السهل للغاية أن نغفل الكثير من الأدوات التي تقدمها والتي لها علاقة بعالم الأعمال. ولكن هناك الكثير من هذه الأدوات، ولا يجري الحديث هنا فقط عن البرامج الشبيهة ببرنامج مايكروسوفت «أوفيس»، مثل «غوغل».. «دوكس» أو «شيتس» أو «سليدز» أو حتى «أناليتكس».
<p>تقدم «غوغل» عشر خدمات شديدة الأهمية والتي ربما تؤدي إلى زيادة إنتاجيتك، من خلال إدخال فريق العمل على نفس الصفحة والقيام بتسويق شركتك. ربما قمت بالفعل باستخدام بعض من هذه الخدمات من قبل على سبيل التسلية - مثل دردشة الفيديو الجماعية - ولكنها تتمتع بتطبيقات أعمال قوية للغاية.
<p>«غوغل» وأعمالك 1. مدونة «غوغل أند يور بزنس». إذا لم تكن قد سمعت عن «غوغل أند يور بزنس» Google and Your Business - وهي مدونة «غوغل» للأعمال، فينبغي عليك حقا معرفة المزيد عنها، حيث تعتبر بمثابة البوابة لجميع أنواع الموارد، بما في ذلك مجموعات من النصائح ودراسات الحالة والأخبار المتعلقة بدردشة الفيديو الجماعية والمواقع التي تقوم بتقديم هذه الخدمة، مثل «غوغل فور إنتربرينور». يسهل شريط الأدوات الموجود على اليمين عملية أرشفة المشاركات ووضع علامات وإضافة تقييمات «آر إس إس» والعثور على مدونات «غوغل» المفيدة الأخرى.
<p>2. محلات «غوغل بلاسيس فور بزنس» Google Places for Business عن طريق استخدام أداة «غوغل بلاسيس فور بزنس»، يمكنك إضافة التفاصيل الهامة المتعلقة بعملك - ليس فقط الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف، وإنما أيضا فئة الأعمال وساعات العمل وأنواع الدفع المعتمدة ومناطق الخدمة - على قاعدة بيانات «غوغل» من دون دفع أي مصاريف لـ«غوغل». تظهر هذه المعلومات - التي تتضمن أيضا خريطة صغيرة - في نتائج عمليات البحث ذات صلة التي يتم إجراءها على موقع «غوغل». تقوم «غوغل بلاسيس فور بزنس» باستعراض الشكل الذي ستبدو عليه القوائم الخاصة بك حتى أثناء قيامك بالإجابة على أحد الاستبيانات. وعلى الرغم من أن هذه الخدمة مجانية، تقوم «غوغل» بتشجيعك على زيادة وضوح عملك من خلال شراء إعلان «ادوردس»، ولكن عملية شراء هذه الإعلانات تحظى بإقبال منخفض.
<p>3. «غوغل+ بيجز». تعتبر خدمة «غوغل+ بيجز» Google+ Pages النظير لصفحات «فيس بوك»، ولكن مع وجود بعض خيارات التخصيص المصممة خصيصا للشركات. يمكنك البدء عن طريق اختيار نوع الشركة (يتم تقديم بعض الخيارات للشركات التي تمتلك مقار أو مخازن فعلية لإجراء العمليات لمساعدة الناس على تحديد مكانها)، ثم إضافة بعض المحتوى، مثل صورة الغلاف أو الشعار الخاص بك أو وصف مختبر. وباعتبارك منشئ الصفحة، بإمكانك إضافة مسؤولين آخرين أو حتى نقل ملكية الصفحة لشخص آخر. يمكنك استخدام هذه الخدمة للترويج لشركتك من خلال نشر الصور ومقاطع الفيديو والأخبار والروابط الخاصة بدردشة الفيديو الجماعية وغيرها الكثير من الأمور.
<p>4. «غوغل+ هانغ أوتس». كثيرا ما تقوم «غوغل» بتعزيز «هانغ أوتس» Hangouts باعتبارها غرفة دردشة مرئية للأصدقاء والعائلة، ولكن غرف الدردشة تلك تمتلك بعض المميزات التي تجعلها مفيدة لعقد اجتماعات الأعمال. لا يمكنك فقط رؤية وسماع حتى عشرة مشاركين في الدردشة، ولكنك تستطيع أيضا اطلاع الآخرين على وثائق «غوغل درايف» أو مشاركة شاشتك أو تشغيل بعض التطبيقات الأخرى. ربما لا تقدم هذه الخدمة كل المميزات التي تتمتع بها الخدمات التجارية الخاصة بعقد الاجتماعات عبر الإنترنت، مثل «ويب إكس» أو «غو تو ميتنغ»، ولكن المميزات التي توفرها ربما تكون هي كل ما يحتاجه فريق منتشر على مساحة جغرافية معينة، فضلا عن أنه مجاني.
<p>أبعاد المتطفلين 5. «غوغل فويس غلوبال سبام فيلترينغ» Google Voice Global Spam Filtering. من المؤسف أن الرسائل غير المرغوب فيها لم تعد مقتصرة على صندوق الوارد في البريد الإلكتروني، حيث أصبحت المكالمات غير المرغوب فيها تمثل مصدرا رئيسيا للانزعاج. ولكن تماما مثلما ينجح فلتر الرسائل غير المرغوب فيها على موقع «جيميل» في تنقية الكثير من هذه الرسائل، تقدم خدمات «غوغل» الصوتية (خدمة «غوغل» لتحويل المكالمات الدولية/ خدمة البريد الصوتي) بعض الأدوات للتخلص من هذه المكالمات غير المرغوب فيها قبل الوصول إليك. ومن أبرز هذه الأدوات «غوغل سبام فيلترينغ»، والذي يقوم تلقائيا بالتخلص من المكالمات غير المرغوب فيها المقبلة من الأرقام التي يعرفها «غوغل» على أنها مصادر مزعجة. يمكنك تفعيل هذه الخدمة عن طريق النقر على زر «كولز» من قائمة إعدادات «غوغل فويس».
<p>6. إعادة كتابة المواعيد «سمارت ريسكيدجيولر» في «غوغل كالندر» Smart Rescheduler for Google Calendar. إذا كنت بحاجة لتغيير موعد أحد الاجتماعات التي قمت بإنشائها على «غوغل كالندر»، فبإمكانك البحث في مواعيد المشاركين في هذا الاجتماع لمعرفة الموعد المناسب لهم أو يمكنك تفعيل خدمة «سمارت ريسكيدجيولر» في «غوغل كالندر لابس» (الذي يمكنك الوصول إليه من قائمة إعدادات «غوغل كالندر»، ثم دع «غوغل» يقوم بعمليات البحث نيابة عنك. وبمجرد تفعيله، يظهر «سمارت ريسكيدجيولر» على شكل أيقونه في الجانب الأيمن من نافذة «غوغل كالندر». وكي تتمكن من استخدامها، يمكنك تظليل الحدث الذي ترغب في تغيير موعده، ثم انقر على رابط «البحث عن وقت جديد». سوف تحصل على قائمة المواعيد البديلة، التي تظهر وأمام كل منها زر «سكيدجيول زيس» لتحديد الموعد الذي يناسبك بالنقر عليه.
<p>7. «غوغل فورمس» Google Forms. تعتبر «غوغل فورمس» أداة مسح جيدة وسهلة الاستخدام، فضلا عن أنها إحدى أدوات «غوغل درايف» التي يمكنك تحميلها مجانا من على موقع «غوغل ويب ستور»، والذي يحتوي على الكثير من تطبيقات الأعمال سواء المجانية أو المدفوعة التي قامت بتطويرها شركات أخرى. يمكنك إنشاء المسح الخاص بك من نماذج الأسئلة (عن طريق الاختيار بين أنواع الأسئلة مثل الاختيار من متعدد أو مربع التأشير أو الأسئلة النصية). وبعد ذلك، إما أن تقوم بإرسالها في «غوغل+ هانغ أوتس» أو توزيعها عبر البريد الإلكتروني. يقوم المستلمون بتقديم النموذج المكتمل عن طريق النقر على أحد الأزرار في النهاية. يتم تخزين المسح نفسه والإجابات بصورة تلقائية على «غوغل درايف»، ويمكنك مشاهدة النتائج سواء في شكل موجز (بمساعدة الرسوم التي يتم إنشاؤها تلقائيا) أو جدول البيانات.
<p>8. «غو مو» GoMo. في عصر الهواتف الذكية، قد لا يكون امتلاك موقع على شبكة الإنترنت خاص ببرامج التصفح التي تعمل بواسطة الكومبيوترات المكتبية أمرا كافيا. أما «غو مو» فهو موقع قامت بتطويره «غوغل» للشركات التي ترغب في التحقق من إنشاء نسخة خاصة بالأجهزة المتنقلة من مواقعها، أو على الأقل تلك التي ترغب في اختبار مدى سهولة الدخول على موقعها من خلال مستخدمي الأجهزة المحمولة. هناك أداة في هذا الموقع تقوم بعرض الشكل الذي سيبدو عليه موقعك على الهواتف الذكية، فضلا عن التحقق من مدى ملاءمة الموقع للأجهزة المحمولة عن طريق بعض الخطوات - مثل إمكانية النقر على الروابط بأصبعك. وبالإضافة إلى ذلك، يعطيك موقع «غو مو» بعض الأفكار الخاصة بهذه المواضيع، وإذا أردت المضي قدما في إنشاء موقعك، يحتوي الموقع على روابط لبعض المطورين الذين يمكنهم مساعدتك في القيام بهذه الأمر.
<p>9. «بريوريتي إنبوكس» من موقع «جيميل» GMail Priority Inbox. يقوم موقع «جيميل» بوضع أسهم صفراء اللون إلى جانب الرسائل التي يعتقد أنها مهمة بالنسبة لك، وذلك اعتمادا على لوغاريتمات «غوغل»، حيث يمكنك تعديل خيارات الأسهم بصورة يدوية (عن طريق النقر على الأسهم) للمساعدة في تعريف الموقع الأشياء التي تهتم بها بالفعل. وعلى الرغم من أن الإشارات البصرية توفر الوقت الذي تقضيه في تنقية رسائل صندوق البريد الخاص بك، فإنك تستطيع تسريع هذه العملية بصورة أكبر من خلال استخدام خاصية «بريوريتي إنبوكس» التي يوفرها موقع «جيميل». فكل ما تحتاج القيام به هو النقر على أيقونة «إنبوكس» الموجودة في شريط التنقل الأيسر لإظهار قائمة البريد الوارد، ثم اختيار خاصية «بريوريتي إنبوكس»، والتي ستقوم بتجميع كل الرسائل غير المقروءة التي تحتوي على الأسهم الصفراء في الجزء العلوي من صندوق الوارد. وإذا كنت ترغب في العودة لفرز الرسائل طبقا لزمن وصولها، يمكنك فقط النقر على زر «كلاسيك» من قائمة البريد الوارد.
10. التحقق من حسابات «غوغل» على خطوتين. two - step verification إذا كانت الأخبار الخاصة باستيلاء المتسللين على كلمات المرور المحمية تثير قلقك (أو حتى إن كانت لا تثير قلقك)، يمكنك التفكير في تعزيز الإجراءات الأمنية في حساب «غوغل» الخاص بك عن طريق تفعيل خدمة «تو - ستيب فيرتيفيكاشن» للدخول على حسابات «غوغل». تقوم هذه الخدمة بإضافة كلمة مرور ثانية (بالإضافة إلى كلمة المرور العادية) للدخول إلى الحساب، عن طريق رموز تقوم «غوغل» بإرسالها إلى هاتفك الخلوي أو الثابت أو تقوم أنت بحفظه على ورقة وتضعه في محفظتك إذا لم تكن قريبا من الهاتف كما تذكر مجلة «بي سي وورلد». وعقب إجراء الإعدادات الأولية، يمكنك التخلي عن الشرط الخاص بالكومبيوترات والأجهزة المتحركة الموثوق بها لمدة 30 يوما - ولكنك تستطيع في أي وقت التراجع عن هذا الأمر من خلال إعدادات الأمان الخاصة بك.